Yrityksen tiedot
Intravia Valmennus Oy
Sähköposti: leena(a)intravia.fi
Puhelin: 0401575275
Osoite: Itsenäisyydenkatu 40 B 54, 28130 Pori
Y-tunnus: 2375378-5.
Tilaaminen
Tuotteen tilaus tapahtuu painamalla tuotesivulla olevaa tilauspainiketta, jonka jälkeen maksu tapahtuu kassasivulla. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot ja tuotteiden hinnat. Tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.
Maksaminen
Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Woocommerce-maksunvälityspalvelu.
Maksutapana voi käyttää Klarnaa tai Stripen maksukorttimaksua. Maksukorttimaksussa voit käyttää debit- tai credit -puolta. Yhdistelmäkortissa debit-puolen tiedot löydät kortin takaa alaosasta, ja numerosarjan kolme viimeistä numeroa ovat tarkistenumeroita. Korttitiedot tallentuvat ainoastaan Stripe-maksunvälityspalveluun.
Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja. Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.
Verot
Hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Verkkovalmennukset ja verkkokurssit
Verkkovalmennus maksetaan tilauksen yhteydessä ja asiakas saa valmennuspaketin käyttöönsä heti maksun jälkeen kurssikuvauksen mukaisesti.
E-kirjat ja ladattavat äänitepaketit
Intravian e-kirjat ja ladattavat äänitepaketit maksetaan tilauksen yhteydessä. E-kirja on ladattavissa heti tilauksen maksun jälkeen Intravian sivuilta tai sähköpostiin toimitettavan tilausvahvistuksen linkistä.
Tyytyväisyystakuu
Intravian verkkokursseihin sisältyy 14 pv täysi tyytyväisyystakuu, ellei muuta ole mainittu. Jos et ole tyytyväinen tuotteeseen ja se ei vastaa odotuksiasi, ilmoittamalla asiasta sähköpostitse leena(a)intravia.fi saat täyden hyvityksen tuotteen hinnasta.
Valmennusmateriaalin immateriaalioikeudet
Tekijänoikeudet verkkovalmennusten materiaaleihin säilyvät kaikissa tilanteissa Intravian tekijöillä ja Intravia Valmennus Oy:llä. Asiakkaalla ei ole lupaa kopioida, uudelleentuottaa, myydä, antaa eteenpäin tai muutoin hyväksikäyttää valmennuksessa saamaansa materiaalia ilman Intravia Valmennus Oy:n erillistä suostumusta.
Tietosuoja
Osallistuminen Intravian verkkovalmennuksiin edellyttää aina rekisteröitymistä Intravian sivustolle. Rekisteröitymisen ja verkkokaupan ostosten yhteydessä annettuja yhteystietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille.
Riitatilanteet
Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, asiakas voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi.
Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn asiakkaan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).